在学校党委、行政的正确领导下，在部门领导的直接指导下，大学生事务管理与服务中心坚持“以学生为本”的工作定位，不断完善常规工作和办事流程，重点做好了学生宿舍管理和学生信息数据统计工作，推动勤工助学活动开展，扎扎实实完成了各项任务，努力实现各项工作事务的程序化、规范化和制度化。
一、服务工作贯穿全年，扎实完成学生事务工作
1.全天候办理补办学生证、火车票优惠卡，及时为学生做好服务，2019年全年办理新生学生证4833个，火车票优惠卡4145张，补办学生证、火车票优惠卡467人次；
2.精细完成学生报到注册工作，严格落实学生请假工作，本学年两学期开学，精细落实全校19412名本科生开学报到情况，落实学生未及时报到原因，不漏一生，严格请假审批工作，规范请假手续，落实请假学生登记备案，返校销假。
3.严格审批休复学、退学，依法依规处理开展违纪处分工作，2019年全年办理休学 42 人，复学 29 人，退学 8 人；本学年共违纪处理违纪学生 16 名。
4.及时妥善做好学生突发事件的处理工作，切实准确掌握学生信息数据，应对学生突发事件及时准确。全年共处理突发事件 47 起，帮助学生减少损失，化解矛盾，无一事件对学校造成不良影响。
二、学生信息准确掌握，推动学生信息系统化建设
5.动态掌握学生信息数据，掌握全校学生总人数、各年级人数、各学院人数、各学院班级数等各项准确的信息数据，为学校各部门提供准确学生数据信息。
6.学工信息化工作充分调研，合理部署，现已完成学工信息系统需求指标，服务商已入住学校开展工作。
三、学生教育为抓手，文明宿舍建设好，精准掌握学生宿舍信息，推动学生宿舍管理信息化
7.准确掌握学生宿舍信息，合理调配，顺利完成2019级4833名新生入住。
8.宿舍管理信息化推动，落实宿舍管理系统调研，需求报告撰写，宿舍系统开发建设。
9.文明宿舍建设全行动，开展全校文明宿舍建设月，以教育学生建好生活区为抓手，各学院开展文明宿舍建设，评选校级文明宿舍和文明楼栋，共评选校级文明宿舍200间；严格审核学生校外住宿申请，定期常态化组织学生宿舍安全卫生大检查，督促各学院制定合理的自查方案。本学年共组织宿舍安全检查670次。审批校外住宿学生192名。
10.周密部署假期留校学生工作，服务学生假期留校学习，专心参与科研，确保学生假期安全。
四、学生安全教育不松懈，坚决杜绝非法校园贷
11.加强大学生安全教育，引导大学生树立安全意识，各学院联合校外安全导师开展形式多样的安全教育活动，全年共开展安全教育报告130次，传染疾病防控知识讲座4次，开展学生宿舍消防安全演习2次。
12.加强杜绝非法校园贷的防范引导教育工作，对全校师生开展校园贷清查摸底工作，实施精准帮扶工作，对参与非法校园贷的同学进行精准帮扶，实行销卡制；引进校外合法金融机构进校园，开展经融知识讲座，防范不良校园贷。全年开展防范非法校园贷活动215次。
五、考风考纪教育严落实，抓考风促学风
13.本学年通过各类活动加强考风考纪教育，全年制作考风考纪教育宣传板8块，开展考风考纪教育报告会 次，全校学生以班会形式签订考试诚信承诺书。
